Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN BULKX MOBILITY B.V.
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Bulkx Mobility B.V. Door gebruik te maken van deze website, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers, klanten en overige personen die gebruikmaken van de website, producten of diensten van Bulkx Mobility B.V.
ARTIKEL 1 - GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN ONLINE WINKEL
Door gebruik te maken van deze website verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of handelt met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger.
U mag onze website, producten en diensten uitsluitend gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Het is niet toegestaan onze producten, diensten of website te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of ongeoorloofde doeleinden.
Het is verboden virussen, malware, schadelijke software of andere technologieën te verspreiden die de werking van de website, systemen of diensten kunnen verstoren.
Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw toegang tot de website of onze diensten.
ARTIKEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN
Bulkx Mobility B.V. behoudt zich het recht voor om diensten, bestellingen of toegang tot de website te weigeren, beperken of beëindigen indien daarvoor een redelijke grond bestaat.
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, productinformatie, logo's en ontwerpen, blijft eigendom van Bulkx Mobility B.V. of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag deze inhoud niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel worden gebruikt.
De titels en kopjes in deze voorwaarden dienen uitsluitend ter verduidelijking en hebben geen invloed op de interpretatie van de bepalingen.
ARTIKEL 3 - INFORMATIE OP DE WEBSITE
Wij streven ernaar alle informatie op de website zo volledig en actueel mogelijk te houden. Desondanks kunnen fouten, onvolledigheden of verouderde gegevens voorkomen.
Aan informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend. Bulkx Mobility B.V. behoudt zich het recht voor om informatie op elk moment te wijzigen of te verwijderen.
ARTIKEL 4 - PRIJZEN
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bulkx Mobility B.V. behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geaccepteerde bestellingen.
Kennelijke prijsfouten of vergissingen binden Bulkx Mobility B.V. niet.
ARTIKEL 5 - PRODUCTEN EN BESCHIKBAARHEID
Wij doen ons uiterste best om producten en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Afwijkingen in kleur, uitvoering of specificaties kunnen echter voorkomen.
Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Bulkx Mobility B.V. behoudt zich het recht voor producten uit het assortiment te verwijderen, specificaties aan te passen of bestellingen te annuleren indien een product niet beschikbaar blijkt.
ARTIKEL 6 - BESTELLINGEN
Een overeenkomst komt tot stand nadat Bulkx Mobility B.V. een bestelling heeft bevestigd.
Bulkx Mobility B.V. behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren indien sprake is van onjuiste gegevens, fraude, misbruik of andere gegronde redenen.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige gegevens.
ARTIKEL 7 - BETALING
Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
ARTIKEL 8 - LEVERING
Bulkx Mobility B.V. streeft ernaar bestellingen binnen de opgegeven levertermijnen te leveren. Vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders bepaald.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant zodra de producten zijn geleverd.
ARTIKEL 9 - HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
Indien de klant een consument is, heeft deze het recht een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De consument dient het product ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Na een geldige herroeping wordt het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald, mits het product is ontvangen of bewijs van verzending is verstrekt.
ARTIKEL 10 - GARANTIE
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek.
Indien een product niet voldoet aan hetgeen de consument redelijkerwijs mocht verwachten, zal Bulkx Mobility B.V. het product herstellen, vervangen of een passende oplossing bieden conform de wettelijke verplichtingen.
ARTIKEL 10A - GARANTIE EN GEBRUIK VAN E-BIKES
10A.1 Wettelijke garantie
Voor alle door Bulkx Mobility B.V. geleverde producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de klant er redelijkerwijs van mag verwachten, rekening houdend met de aard van het product, de productinformatie en de gebruiksomstandigheden.
10A.2 Fabrieksgarantie
Indien op een product een aanvullende fabrieksgarantie van toepassing is, gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant. Een fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
10A.3 Accu's
Accu's zijn onderhevig aan natuurlijke slijtage en capaciteitsverlies als gevolg van gebruik, leeftijd, temperatuur, laadgedrag en opslagomstandigheden.
Normale capaciteitsvermindering van een accu wordt niet beschouwd als een gebrek en valt niet onder garantie, tenzij anders bepaald door de fabrikant of de toepasselijke wetgeving.
De klant dient de accu te gebruiken, op te laden, op te slaan en te onderhouden volgens de instructies van Bulkx Mobility B.V. en/of de fabrikant.
10A.4 Slijtageonderdelen
Onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage vallen niet onder garantie voor zover de slijtage het gevolg is van normaal gebruik.
Onder slijtageonderdelen worden onder andere verstaan:
- banden;
- binnenbanden;
- remblokken;
- remschijven;
- kettingen;
- tandwielen;
- lagers;
- handvatten;
- pedalen;
- verlichting;
- lakschade door normaal gebruik.
10A.5 Uitsluiting van garantie
Garantie vervalt geheel of gedeeltelijk indien:
a. het product onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk is gebruikt;
b. onderhoud niet volgens de voorschriften van de fabrikant is uitgevoerd;
c. reparaties of wijzigingen zijn uitgevoerd door onbevoegde derden;
d. schade is ontstaan door een ongeval, valpartij, waterschade, brand, diefstal, vandalisme of externe invloeden;
e. niet-originele onderdelen zijn gemonteerd waardoor schade ontstaat;
f. het product wordt gebruikt voor verhuur, wedstrijden, commercieel gebruik of andere doeleinden waarvoor het product niet is ontworpen.
10A.6 Onderhoudsverplichting
De klant is verantwoordelijk voor tijdig onderhoud van de fiets overeenkomstig de instructies van de fabrikant.
Indien een gebrek of schade mede is ontstaan doordat noodzakelijk onderhoud niet is uitgevoerd, kan garantie worden geweigerd.
10A.7 Onderzoek van garantieclaims
Bulkx Mobility B.V. behoudt zich het recht voor een product te inspecteren voordat een garantieclaim wordt goedgekeurd.
Indien na onderzoek blijkt dat de klacht niet onder garantie valt, kunnen onderzoekskosten, transportkosten en eventuele reparatiekosten aan de klant in rekening worden gebracht, mits de klant vooraf over deze kosten is geïnformeerd.
10A.8 Herstel of vervanging
Indien een garantieclaim wordt geaccepteerd, bepaalt Bulkx Mobility B.V. of het product wordt gerepareerd, vervangen of gecrediteerd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
ARTIKEL 11 - EIGENDOMSVOORBEHOUD
Alle geleverde producten blijven eigendom van Bulkx Mobility B.V. totdat de volledige koopprijs en eventuele bijkomende kosten zijn voldaan.
ARTIKEL 12 - DIENSTEN EN LINKS VAN DERDEN
De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Bulkx Mobility B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, beschikbaarheid of het privacybeleid van dergelijke externe partijen.
ARTIKEL 13 - REVIEWS, FEEDBACK EN INGEZONDEN INHOUD
Door reviews, opmerkingen, foto's, video's of andere inhoud aan Bulkx Mobility B.V. beschikbaar te stellen, verleent u ons een niet-exclusief recht om deze inhoud te gebruiken voor commerciële en promotionele doeleinden.
U garandeert dat de door u verstrekte inhoud geen rechten van derden schendt.
ARTIKEL 14 - PRIVACY
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig het privacybeleid van Bulkx Mobility B.V. en de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
ARTIKEL 15 - VERBODEN GEBRUIK
Het is verboden de website te gebruiken voor:
· onrechtmatige doeleinden;
· fraude of misleiding;
· verspreiding van malware;
· schending van intellectuele eigendomsrechten;
· verzameling van persoonsgegevens zonder toestemming;
· verstoring van de beveiliging of werking van de website.
Bij overtreding kan toegang tot de website onmiddellijk worden beëindigd.
ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEID
Bulkx Mobility B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen of verlies van gegevens is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door opzet, bewuste roekeloosheid of voor aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.
ARTIKEL 17 - VRIJWARING
De klant vrijwaart Bulkx Mobility B.V. tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van de website, producten of diensten door de klant.
ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
ARTIKEL 19 - WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN
Bulkx Mobility B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen zijn van toepassing op nieuwe bestellingen vanaf het moment van publicatie op de website.
ARTIKEL 20 - ANNULERING VAN OVEREENKOMSTEN
Voor aankopen die plaatsvinden in een fysieke winkel, showroom of andere verkoopruimte van Bulkx Mobility B.V. bestaat geen wettelijk herroepingsrecht.
Annulering van dergelijke overeenkomsten is uitsluitend mogelijk indien Bulkx Mobility B.V. hier schriftelijk mee instemt.
Eventuele kosten die voortvloeien uit een geaccepteerde annulering kunnen aan de klant worden doorberekend.
ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op alle overeenkomsten, diensten en rechtsverhoudingen met Bulkx Mobility B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Bulkx Mobility B.V. gevestigd is, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
ARTIKEL 22 - CONTACTGEGEVENS
Bulkx Mobility B.V.
Adres:
Wijkermeerstraat 23
2131 HB Hoofddorp
Nederland
E-mail:
info@bulkxbikes.com
Telefoon:
+31 (0)85 016 5101
KvK-nummer:
99830981