Veelgestelde vragen

Vind snel antwoord op de meest gestelde vragen over onze fietsen, levering en service.

Waarom zijn jullie prijzen lager dan bij andere winkels?

Wij kopen fietsen rechtstreeks in bij geselecteerde leveranciers en merken, zonder onnodige tussenlagen. Daardoor kunnen wij sterke en betrouwbare fietsen aanbieden tegen scherpere prijzen.

Zijn de fietsen nieuw en origineel?

Ja, onze fietsen zijn nieuw en worden geleverd zoals omschreven op de productpagina. Bij elk product tonen wij zo duidelijk mogelijk welke specificaties, accessoires en eigenschappen erbij horen.

Is de levering gratis?

Voor fietsen is de levering gratis. Voor accessoires en andere niet-fietsproducten geldt gratis verzending vanaf €100. De verwachte levertijd is meestal 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van het product, de voorraad en het afleveradres.

Hoe lang duurt de levering?

De meeste bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je de nodige informatie over de levering.

Krijg ik garantie op mijn fiets?

Ja, op onze fietsen geldt garantie volgens de productvoorwaarden. De exacte garantie kan per fiets of merk verschillen. Neem contact met ons op als je hierover vragen hebt voor een specifiek model.

Kan ik mijn fiets retourneren?

Retourneren is mogelijk volgens onze retourvoorwaarden. De fiets moet in goede staat zijn en voldoen aan de voorwaarden zoals vermeld in ons retourbeleid. Neem vooraf contact met ons op, zodat wij je goed kunnen helpen.

Kan ik accessoires meebestellen?

Ja, bij verschillende fietsen kunnen passende accessoires worden aanbevolen, zoals een slot, mandje, fietstas of andere handige extra’s. Het aanbod kan per fiets verschillen.

Hoe kan ik contact opnemen met Bulkx Bikes?

Je kunt ons bereiken via de contactpagina of via WhatsApp. Wij helpen je graag met vragen over modellen, levering, accessoires of je bestelling.